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Freundlich, schnell und kompetent? So sollte Service sein! Leider ist die Realität oft anders …
Alltag 4 Min Lesezeit
Servicepersonal wird grundsätzlich geduzt – wo endet die Toleranzgrenze?
Junge Frau blickt verwirrt und hebt fragend die Hand vor einem bunten, grafischen Hintergrund mit Symbolen zu Geld, Bank und Kundenservice.
Alltag 5 Min Lesezeit
Der Kunde ist König oder wohl eher: Der Kunde ist der Albtraum
Die Perle des Tages, ausgewählt von den Twitterperlen
Perle des Tages 1 Min Lesezeit
Perle des Tages vom Montag: Unter der Gürtellinie
Drei Freunde sitzen im Restaurant am Tisch, lachen und genießen gemeinsam ihr Essen.
Alltag 4 Min Lesezeit
Eine Reservierung für Zwei, bitte: 14 leckere Fundstücke aus dem Restaurant
An die Kellnerinnen: Welche Gäste sind für euch die unerträglichsten? Neureiche Kunden, Menschen mit viel Geld, die es nicht gewohnt sind, einmal nicht genau das zu bekommen, was sie wollen. Grundlegend Menschen die das Prinzip Gastfreundschaft nicht verstehen und der Ansicht sind, das sei eine Einbahnstraße.
Arbeitswelt 5 Min Lesezeit
An die Kellner*innen: Welche Gäste sind für euch die unerträglichsten?
Die Perle des Tages, ausgewählt von den Twitterperlen
Perle des Tages 1 Min Lesezeit
Perle des Tages: Im Restaurant fiel einem Kind ein Glas herunter
Guten Morgen 😘🥰🥳☕️ 4 Damen waren gestern zum Grünkohl essen da. Sie bezahlen. Auf dem Weg zur Tür fragt mich eine davon * Sie teilen sich das Trinkgeld aber, oder?* Sehe, wie der Kollege fast platzt, sage schnell ja. Natürlich teilen wir 80 Cent mit den fünf anderen!!!😂😂😂
Arbeitswelt 4 Min Lesezeit
Das ist für dich: 13 großzügige Posts über Trinkgeld
Alltag 4 Min Lesezeit
Die Rechnung, bitte: 13 Posts aus dem Restaurant
Bei tedi hatte eine kundin verlangt das ich ins lager gehen solle und nach ihrer gewünschten Ware suche. Tedi hat aber kein lager sonst würden die kartons ja nicht im flur rumstehen Ich hab ihr das erklärt aber sie meinte nur das gibt ein schlechtes google review….bei tedi….
Arbeitswelt 6 Min Lesezeit
Kunden und Katastrophen: Geschichten aus der Service-Hölle
Falls ihr mal ein Problem mit der Telekom habt und schnellen Support benötigt, kündigt einfach euren Vertrag. Nach maximal 0,00002 Sekunden klingelt zuverlässig das Telefon und ein netter Mitarbeiter spricht persönlich mit euch. Einfach klasse, dieser Kundenservice! — Kaffeecup (@kaffeecup)
Alltag 2 Min Lesezeit
Einen Augenblick Geduld: 12 Posts über den Kundenservice
Kunde kommt rein, ich begrüße ihn und frage was es sein darf. Er guckt mich verständnislos an und schweigt. Ich frage erneut. Er wirkt ungehalten, schweigt weiter. Nach einem "gut dann nicht" meinerseits platzt es aus ihm heraus...
Arbeitswelt 7 Min Lesezeit
Servicekräfte am Limit: „Verlassen Sie den Laden und benehmen sich woanders daneben“
15 hitzige Tweets aus der Servicewüste: Hatte heute n Einsatz weil sich ein Kunde am Hähnchenimbiss „schlecht bedient“ fühlte, der Verkäufer „insgeheim unfreundlich“ war und „so geguckt“ hat. Pro Tipp: Wenn euch irgendwo der Service nicht gefällt NICHT die 110 rufen sondern einfach woanders hingehen. #NoNotruf 🤷🏻
Alltag 4 Min Lesezeit
Dafür gibts aber kein Trinkgeld: 15 hitzige Tweets aus der Servicewüste
15 Tweets vom Kundenservice: Hatte mein erstes Kundenservice-Chatgespräch. War nett, hilfreich, alles top, aber am Ende sitzt du da und denkst Dir: „Warum ist Simone noch im Chat. Sie hat sich doch verabschiedet? Soll ich gehen? Soll ich mich nochmal bedanken? Wartet sie auf was? Simone? SIMONE, was‘ los??!“
Alltag 5 Min Lesezeit
Der nächste freie Mitarbeiter ist für Sie reserviert: 15 Tweets über den Kundenservice
Keiner will mehr in der Gastro arbeiten? Kein Wunder. Meine Bekannte (Studentin) arbeitet seit ein paar Wochen nebenbei als Aushilfe in einem Lokal an der Hamburger Alster.
Arbeitswelt 7 Min Lesezeit
Thread: Service ist inklusive
Die Twitterperlen des Tages
Twitterperlen des Tages 3 Min Lesezeit
Mutter Natur mit Schlürfgeräuschen | Twitterperlen des Tages vom 21.04.2026
Die Perle des Tages
Perle des Tages 1 Min Lesezeit
Perle des Tages vom Dienstag: Happy Wife, Happy Life
Türkise Vorschau-Grafik von twitterperlen.de zum Witz des Tages
Witz des Tages 1 Min Lesezeit
Witz des Tages: So muss sich die Unendlichkeit anfühlen
Humorvolle Collage zum Thema Steuererklärung und Finanzamt-Frust: Eine extrem gestresst und verwirrt blickende Frau in Schwarz-Weiß telefoniert mit dem Smartphone am Ohr und starrt fassungslos auf ein leeres Dokument in ihrer anderen Hand. Sie trägt eine dunkelgrüne Bluse über einem weißen Shirt. Weiße Fragezeichen- und Blitz-Icons um sie herum sowie das Pop-Art-Motiv vor einem blau-violetten Wellen-Hintergrund visualisieren humorvoll den puren Stress, die absolute Überforderung und den sprichwörtlichen Papierkrieg, wenn mal wieder ein Brief vom Finanzamt ins Haus flattert.
Alltag 4 Min Lesezeit
Immer da, wenn’s was zu holen gibt: Die gierigsten Posts übers Finanzamt
Ausdrucksstarke Collage zum Thema Notendruck und Schulstress: Auf der linken Seite fasst sich ein gestresst und überfordert blickender Junge in Schwarz-Weiß verzweifelt an den Kopf. Er trägt ein leuchtend lilafarbenes Hemd. Rechts daneben steht ein fröhlich lächelndes Mädchen mit Zöpfen in Schwarz-Weiß, das triumphierend eine Klassenarbeit mit der roten Bestnote „A+“ in die Kamera hält. Sie trägt eine knallblaue Bluse. Das Pop-Art-Motiv vor einem blau-violetten Wellen-Hintergrund visualisiert prägnant den krassen Kontrast zwischen schulischem Erfolgserlebnis und dem enormen Leistungsdruck, dem viele Kinder durch das Notensystem ausgesetzt sind.
Alltag 4 Min Lesezeit
Ich habe schlechte Noten, deshalb werde ich nicht erfolgreich?
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