
Deutschland ist jetzt nicht unbedingt für seine Freundlichkeit bekannt. Wahrscheinlich könnt ihr euch auch an die ein oder andere Begegnung mit einem Dienstleister erinnern, bei der die Kommunikation eher schlecht als recht verlief. Egal ob im Restaurant, in der Servicehotline oder im Reisezentrum der Bahn: Den richtigen Ton zu finden gelingt nicht immer allen. Und auch die Problemlösungskompetenz ist manchmal ganz schön dünn gesät. Vielleicht ermuntern euch unsere besten und treffendsten Tweets aus der Servicewüste ja dazu, mit gutem Beispiel voranzugehen und eurem Umfeld bei der nächsten Krise mit einer Extraportion Nettigkeit zu begegnen. Denn das hilft eigentlich immer.
#1: Frechheit!
Man hätte es ahnen können…
… Servicewüste Deutschland!
— Der_Hockenheimer (@Guido_Hockenhm) March 5, 2022
Man hätte es ahnen können…
… Servicewüste Deutschland!— Der_Hockenheimer (@Guido_Hockenhm) March 5, 2022
#2: Nicht alles ist ein Notfall
Hatte heute n Einsatz weil sich ein Kunde am Hähnchenimbiss „schlecht bedient“ fühlte, der Verkäufer „insgeheim unfreundlich“ war und „so geguckt“ hat.
Pro Tipp: Wenn euch irgendwo der Service nicht gefällt NICHT die 110 rufen sondern einfach woanders hingehen.#NoNotruf
🤷🏻
— Aenni (@_Aenni_) September 25, 2020
Hatte heute n Einsatz weil sich ein Kunde am Hähnchenimbiss „schlecht bedient“ fühlte, der Verkäufer „insgeheim unfreundlich“ war und „so geguckt“ hat.
Pro Tipp: Wenn euch irgendwo der Service nicht gefällt NICHT die 110 rufen sondern einfach woanders hingehen.#NoNotruf
🤷🏻
— Aenni (@_Aenni_) September 25, 2020
#3: Bin ich noch in der Rückgabefrist?
Ich habe dieses Alt jetzt eine Weile getestet und ich verstehe nicht warum das alle machen. Der Nacken tut weh, man schläft schlecht, der Service ist auch mies.
0 Sterne.
— MiRAbelle (@MamaSuiGeneris) April 4, 2021
Ich habe dieses Alt jetzt eine Weile getestet und ich verstehe nicht warum das alle machen. Der Nacken tut weh, man schläft schlecht, der Service ist auch mies.
0 Sterne.
— MiRAbelle (@MamaSuiGeneris) April 4, 2021
#4: Klingt sehr vertrauenswürdig
Also man kann ja über die Polizei sagen was man will aber ich finde das einfach einen top Service!
— 𝙧𝙤𝙩𝙚𝙧 𝙥𝙖𝙣𝙙𝙚𝙧 (@roter_pander) October 10, 2021
Also man kann ja über die Polizei sagen was man will aber ich finde das einfach einen top Service!
— 𝙧𝙤𝙩𝙚𝙧 𝙥𝙖𝙣𝙙𝙚𝙧 (@roter_pander) October 10, 2021
#5: Wo ist hier das Bordbistro?
Nichts funktioniert bei dieser @Autobahn_Bund ! Immer kommt man zu spät, und der Service ist miserabel. Kostenlose Getränke gab es nicht und die Autoabhängigkeit wurde auch nicht aufgehoben. Nie wieder!
Nächstes mal mit @DB_Bahn!
— Leo_Proettel (@Leo_Proettel) June 12, 2022
Nichts funktioniert bei dieser @Autobahn_Bund ! Immer kommt man zu spät, und der Service ist miserabel. Kostenlose Getränke gab es nicht und die Autoabhängigkeit wurde auch nicht aufgehoben. Nie wieder!
Nächstes mal mit @DB_Bahn!— Leo_Proettel (@Leo_Proettel) June 12, 2022
#6: Warum?
Deutschland in a nutshell. Ich hätte manchmal so Lust auf die Kindergerichte. Welchen Zacken bräche sich ein Gastronom damit aus der Krone? #Servicewüste
— Christian Beisenherz (@cbeisenherz) April 15, 2022
Deutschland in a nutshell. Ich hätte manchmal so Lust auf die Kindergerichte. Welchen Zacken bräche sich ein Gastronom damit aus der Krone? #Servicewüste
— Christian Beisenherz (@cbeisenherz) April 15, 2022
#7: Wer erfindet den ersten Konditor-Lieferservice?
Pizza bestellen? Kein Problem.
Burger bestellen? Kein Problem.
Sushi bestellen? Kein Problem.
Käsekuchen bestellen? NICHTS.
SERVICEWÜSTE DEUTSCHLAND. 😠
— extrakaese (@extrakaese) April 27, 2019
Pizza bestellen? Kein Problem.
Burger bestellen? Kein Problem.
Sushi bestellen? Kein Problem.
Käsekuchen bestellen? NICHTS.SERVICEWÜSTE DEUTSCHLAND. 😠
— extrakaese (@extrakaese) April 27, 2019
#8: Nichts mehr los mit der Jugend von heute
Ich: Guten Tag, ich hätte gern eine Kugel Eis. Was können Sie denn empfehlen?
Tochter: Mango.
Ich: Dann ein Mangoeis, bitte.
Tochter: Ich habe leider kein Mangoeis.
Servicewüste Deutschland
— Fork You Muchísimo (@fumuchisimo) February 28, 2022
Ich: Guten Tag, ich hätte gern eine Kugel Eis. Was können Sie denn empfehlen?
Tochter: Mango.
Ich: Dann ein Mangoeis, bitte.
Tochter: Ich habe leider kein Mangoeis.Servicewüste Deutschland
— Fork You Muchísimo (@fumuchisimo) February 28, 2022
#9: *nicken sich zufrieden zu*
Germanischer Gott der Servicewüste und des Einzelhandels:
Hammanich
Oft in Verbindung mit dem Gott der absoluten Bestimmtheit:
Isso #unbekanntegoetter
— blueliner70 (@Blueliner1970) May 24, 2018
Germanischer Gott der Servicewüste und des Einzelhandels:
Hammanich
Oft in Verbindung mit dem Gott der absoluten Bestimmtheit:
Isso #unbekanntegoetter
— blueliner70 (@Blueliner1970) May 24, 2018
#10: Super Deal!
„Ich benötige 1 Passbild.“
„4 Stück 15,95€.“
„Ich brauche aber nur 1.“
„Ich kann Ihnen auch 1 für 15,95€ geben.“
HA! Von wegen Servicewüste Deutschland!!!
— nicht mal Dave (@guycalleddad) December 7, 2017
„Ich benötige 1 Passbild.“
„4 Stück 15,95€.“
„Ich brauche aber nur 1.“
„Ich kann Ihnen auch 1 für 15,95€ geben.“
HA! Von wegen Servicewüste Deutschland!!!— nicht mal Dave (@guycalleddad) December 7, 2017
#11: Schlagfertig
Ich zum 2-Jährigen: „Kannst du mir helfen und den Teller tragen?“
Er guckt mich an, hebt zwei Spielzeug-Autos auf und sagt: „Keine Hand mehr frei.“
Servicewüste Familie!
— Der Gasser (@magdasWasser) September 19, 2020
Ich zum 2-Jährigen: „Kannst du mir helfen und den Teller tragen?“
Er guckt mich an, hebt zwei Spielzeug-Autos auf und sagt: „Keine Hand mehr frei.“
Servicewüste Familie!
— Der Gasser (@magdasWasser) September 19, 2020
#12: Wie, das ist nicht in den Nebenkosten enthalten?
Mal ein anderes #ThrowbackThursday
Was mir ein Kollege aus dem Kundenservice erzählt hat.
Wir vergessen es nie.
Der Mieter einer möblierten Wohnung, der unseren Kundenservice anrief und fragte wann denn sein Kühlschrank aufgefüllt wird.
Servicewüste Deutschland!
— Jules (@ed_ju1es) April 13, 2023
Mal ein anderes #ThrowbackThursday
Was mir ein Kollege aus dem Kundenservice erzählt hat.
Wir vergessen es nie.
Der Mieter einer möblierten Wohnung, der unseren Kundenservice anrief und fragte wann denn sein Kühlschrank aufgefüllt wird.Servicewüste Deutschland!
— Jules (@ed_ju1es) April 13, 2023
#13: Einfach ganzjährig stattfinden lassen
Jetzt bekommen wir endlich richtiges Glühweinwetter und kein einziger Weihnachtsmarkt ist mehr geöffnet. Servicewüste Deutschland, kann man da nur wieder sagen.
— Mahatma Pech (@Mahatmapech) January 19, 2019
Jetzt bekommen wir endlich richtiges Glühweinwetter und kein einziger Weihnachtsmarkt ist mehr geöffnet. Servicewüste Deutschland, kann man da nur wieder sagen.
— Mahatma Pech (@Mahatmapech) January 19, 2019
#14: Das Konto gehört aber mir! Wirklich!
Hab ich jetzt bei der Bank auch mal erlebt, dass ein Mensch den Mitarbeiter angeschrieen hat, weil man tatsächlich Bankkarte oder Ausweis dabei haben oder die eigene Kontonummer kennen muss, um Geld zu bekommen.
Eine Zumutung, echt.
Servicewüste Deutschland.
— jadekompendium (@jadekompendium) September 10, 2021
Hab ich jetzt bei der Bank auch mal erlebt, dass ein Mensch den Mitarbeiter angeschrieen hat, weil man tatsächlich Bankkarte oder Ausweis dabei haben oder die eigene Kontonummer kennen muss, um Geld zu bekommen.
Eine Zumutung, echt.
Servicewüste Deutschland.— jadekompendium (@jadekompendium) September 10, 2021
#15: Ideen für euer Sonntagsfrühstück
„Ich möchte gern Kaffee, Rührei, 2 Semmeln, frische Erdbeeren, Cornflakes und Prosecco….hallo?….haaaalloooo?“
Servicewüste Beziehung
— 7_gscheid (@7_gscheid) March 31, 2019
„Ich möchte gern Kaffee, Rührei, 2 Semmeln, frische Erdbeeren, Cornflakes und Prosecco….hallo?….haaaalloooo?“
Servicewüste Beziehung
— 7_gscheid (@7_gscheid) March 31, 2019
Ihr habt noch nicht genug? Für den Gratis-Nachschlag hier entlang: