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Wer schon mal ein paar Wochen Praktikum in einem deutschen Büro gemacht hat oder gar selbst jeden Tag dort arbeitet, der weiß: Hier ticken die Uhren und Faxgeräte noch anders. Denn während in zahlreichen anderen Bereichen des Alltags längst der Fortschritt eingezogen ist, bleibt im Büro meist alles so, wie es ist. Weil man das eben schon immer so macht. Und weil es funktioniert … na ja, manchmal irgendwie. Und wer bislang dachte, dass die komischen und absurden Situationen aus der Comedy-Fernsehserie „Stromberg“ alle total an den Haaren herbeigezogen und maßlos übertrieben sind: Das mag für vieles stimmen, aber (leider) nicht für den Umgang mancher Kolleginnen oder Kollegen mit Computern und der dazugehörigen Software.
Natürlich muss sich nicht jeder mit allem perfekt auskennen – aber ich sollte doch zumindest mit den Geräten oder Programmen, an denen ich täglich bis zu acht Stunden arbeite, ein wenig vertraut sein. Zumindest so lange, bis das nächste Update kommt und alles Erlernte mit nur einem kurzen Wisch in den Papierkorb fegt, aber das ist eine andere Geschichte. Auf Reddit macht sich dazu nun ein User Luft, der seine Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen und deren Umgang mit „moderner Technik“ einfach nicht nachvollziehen kann. Aber ist das wirklich nur eine Frage des Alters?
Deren Desktop ist vollgemüllt über zwei Bildschirme mit irgendwelchen losen PDFs.
Wir haben auf eine neuere Microsoft Office Version umgestellt, im Word hat sich das Layout bissl geändert und der Kollege aus dem Büro war komplett verzweifelt, weil er den Speichern Knopf nicht finden konnte, dieser ist bloß 2cm nach rechts gewandert… — 2/4
Kommentare und Reaktionen
Das, was der User hier berichtet, ist offenbar kein Einzelfall! Auch zahlreiche andere Menschen berichten davon, dass Arbeitskolleginnen oder Arbeitskollegen, die seit Jahren täglich mit dem Computer arbeiten, absolut keine Ahnung haben. Glaubt ihr nicht? Dann unbedingt weiterlesen!
Kein Wunder, dass dann gar nichts mehr geht
Ich hab mal eine Einführung in ein neues CRM-System gemacht. Ich habe die Leute gebeten, sich Notizen zu machen. Bei den jüngeren: Menü -> Neuer Kunde -> Daten eingeben -> speichern. Bei den älteren: links oben auf das grüne -> neuer Kunde -> Daten eingeben -> auf das zweite von rechts in der unteren Zeile. Ihr könnt euch ungefähr vorstellen wie es lief als sich das Interface minimal verändert hat
Fehlermeldung? Nicht mit mir!
Jap bin Teamleiter und muss das leider bestätigen. Bis vor 4 Jahren wurde ein Programm genutzt welches jeden Fehler durchgehen lassen hat – kaufmännisch eine Vollkatastrophe. Dann kam der Wechsel auf ein moderneres Programm was eben bei Fehlern quer schießt – mit Kollegen bis Mitte 40 kein Problem. Alles darüber hinaus die Hölle. Auswendig lernen trifft es sehr gut und was mich persönlich triggert ist, dass nichtmal die Hinweise vom Programm gelesen werden, sondern einfach nur stumpf weggeklickt werden – womit die Fehler vermeidbar wären.
Bekommen, nicht verdienen
Schade eigentlich …
Als ich noch mehr im IT Support gearbeitet hatte, hatte ich so ein Spielset für Kinder dabei. Das wo man die Klötzchen ins richtige Loch stecken muss.
In den 9 von 10 Fällen habe ich das Ding ausgepackt und die Leute die Klötzchen reinwerfen lassen. So, jetzt guck dir das HDMI Kabel an und finde das Loch mit der gleichen Form. Das selbe scheiß Prinzip. Und die versuchen es in USB, Ethernet, alles mögliche zu stecken. Wie kann den deren Gehirn so aussetzen sobald ein Kabel dran ist!?
Ist natürlich übertrieben, ich hatte nie so ein Bauklötzchending, nur wenn ich in der Familie helfen muss, aber tatsächlich hatte ich schon Fälle von ein USB Stecker gewaltsam in den Ethernetbuchse gedrückt wurde. Was zur HÖLLE!?
Was nicht passt, wird passend gemacht
Ich: „Das geht nicht, bräuchten wir ein anderes Kabel für“.
Mod: „Aber der PC kann doch USB. Das muss doch gehen. Und die Kamera ist auch ganz neu, eine der besten.“
Ich: „Falscher. Stecker. Passt nicht.“
Mod: „Probier doch erstmal.“ *entreißt mir das USB-C-Kabel und versucht es, in den HDMI-Port zu würgen* „Ihr könnt auch immer nur motzen, anstatt erstmal zu probieren.“
Woran das wohl liegt?
Das ist doch in vielen Bereichen des Lebens so. Man nutzt Dinge, ohne die zu verstehen: Handys, Autos, …
Ich weiß nicht, woher der Gedanke „Technik verstehen ist uncool“ stammt. Ich erinnere mich aber, dass man in der Schule als Streber galt, wenn man gut in Mathe war, nicht aber in Sport oder Musik.
Ja wie denn auch sonst?
QR-Codes in deutschen Büros, ganz schwierig
Das passiert tatsächlich. Ein Kollege der jetzt seit 3 Jahren in Rente ist hat bis zuletzt mit nem Taschenrechner seine Exceltabellen befüllt. Sein 15 Jahre jüngerer Kollege fragte vergangene Woche, hey du kennst dich doch mit Excel aus, wenn ich hier eine neue Spalte brauche, wie mache ich das? (und er fragt das alle 3 Monate, weil er nicht drauf kommt, die neue Spalte in seinem Quartals-Template zu machen)
Unser Chef hat von der Leitung einen Zettel als Aushang bekommen, mit einem QR Code drauf. Da einige im Homeoffice sind, hat Chef den Zettel eingescannt und an alle gemailt. Nach wie vor weiß ich nicht was das nun war, da private Handys diesen gesicherten Link nicht öffnen können, ich kein Werkshandy habe und nicht bereit bin den QR code in einen klickbaren Link umzuwandeln, den man genau so gut an den Verteiler „alle internen Mitarbeiter“ hätte verschicken können.
Sicher ist bekanntlich sicher
Das hat sich doch (hoffentlich) Loriot ausgedacht!
Ich habe mal mein Schülerpraktikum bei der örtlichen Arbeitsargentur gemacht und in der Berufsberatung waren nur Leute über 40 angestellt. Einmal sehe ich, wie zwei davon neben dem Computer hocken (dem Tower), die Ohren ganz nah dran, und als ich frage, was da abgeht, erzählen dir mir, dass vor zwei(!) Jahren(!!) das Telefon umgestellt wurde und jetzt über den Computer läuft; seitdem können die ihren Anrufbeantworter nicht mehr richtig abhören. „Der Ton kommt total leise aus dem PC“ . Wenn ich denen nicht Headsets ans Audio Output angeschlossen hätte, würden die das vielleicht immer noch so machen, keine Ahnung.
