Warum ein Kunde am Supermarkt völlig eskaliert

Nahezu jedes Mal, wenn ich einkaufen gehe, wundere ich mich darüber, dass es noch immer so viele Menschen gibt, die sich das freiwillig antun. Nein, ich spreche nicht von den Kundinnen und Kunden, die mal wieder durch den Laden irren, weil sie etwas nicht finden – zu denen zähle ich mich schließlich selbst, Stichwort Hefewürfel. Es geht mir vielmehr um das Personal, das im Einzelhandel nicht nur einem ständigen Zeitdruck ausgesetzt, sondern auch noch einer mehr und mehr freidrehenden Kundschaft ausgeliefert ist. Keinen Tag würde ich es dort zwischen den Regalen oder an der Kasse aushalten.

Die Menschenwürde ist unantastbar? Schade, dass dieser Grundsatz im Supermarkt für so manche Kundinnen und Kunden keine Bedeutung zu haben scheint. Da wird geschimpft und gezettert, weil es mal wieder nicht schnell genug geht oder von fünf Kassen doch tatsächlich nur vier besetzt sind. Und Beleidigungen gehören für einige Mitmenschen eh zum guten Ton. Davon kann Threads-Userin @majafrowe mit ihren Erzählungen aus dem Einzelhandel mehr als ein Lied singen. Wobei dieser Fall um 6:00 Uhr morgens dann doch schon sehr speziell und unfassbar ist.