Ein Optigrill kommt selten allein

Eine Frau öffnet überrascht einen Karton. Das Bild steht für Unboxing, Erwartungen und unerwartete Überraschungen.

khosrork, Adobe Stock / Twitterperlen mit KI

Zu einem funktionierenden Alltag gehört vor allem eines: ein gewisses Grundvertrauen darin, dass Dinge ganz genau so laufen, wie man sie geplant hat. Man bestellt etwas, bekommt es geliefert, alles passt einwandfrei und man kann den Punkt innerlich von der To-do-Liste abhaken – yeah! So lautet zumindest die Theorie. In der Praxis stolpert man allerdings regelmäßig über Situationen, die nicht so richtig in dieses fragile Weltbild passen. Zum Beispiel, wenn man eigentlich Schuhe in Größe 43 bestellt hat, aber zwei Nummern zu groß geliefert bekommt (ist mir noch nieee passiert). Und statt sich der nächsten Aufgabe auf der Liste widmen zu können, muss man sich nun mit dem Kundenservice auseinandersetzen und eine Retoure veranlassen. Mäh!

Doch manchmal läuft alles genau so, wie es soll. Die Bestellung ist korrekt, kein Klick zu viel, kein Häkchen falsch gesetzt. Es gibt keine Fehlermeldung, keine Rückfragen und auch sonst keinen Hinweis darauf, dass etwas schiefgehen könnte. Und trotzdem wartet beim Öffnen des bestellten Pakets eine Überraschung, mit der man nicht gerechnet hat. Eine von der Sorte, bei der man kurz innehält und sich fragt, wie man jetzt am klügsten reagiert. Ist das ein Test? Darf man sich freuen? Sollte man nachfragen? Oder einfach so tun, als hätte man nichts bemerkt? Dass solche Geschichten öfter passieren, als man denkt, beweist der folgende Thread von @grassi2000. Aber lest doch einfach selbst!