Thread: Habt Ihr euch schon mal beim Arzt geärgert?
Dass die meisten Menschen ungern zur Ärztin oder zum Arzt gehen, liegt irgendwie in der Natur der Sache. In aller Regel fühlt man sich nicht optimal, deswegen ist man ja da. Darüber hinaus begibt man sich in eine Situation, in der man sich im Wissensnachteil befindet und folglich dem Gegenüber mehr oder minder ausgeliefert ist. Zumal die richtige Analyse und Bewertung von Mediziner*innen eben den Grundstein für einen Prozess legen, der oft Jahre dauert und über einen wichtigen Teil des Lebens entscheidet: die eigene Gesundheit. Im Idealfall findet man in seiner medizinischen Vertrauensperson Zuwendung, Interesse, Kompetenz und die Bereitschaft, jemanden ernst zu nehmen und zu unterstützen. Im blödesten Fall findet man nichts davon. Arzt und Twitteruser @DerDrPappa ist der Sache mal auf den Grund gegangen und hat eine Frage gestellt, die jede*n Praxisinhaber*in interessieren sollte!
Habt Ihr euch schon Mal beim Arzt geärgert?
Falls ja, warum? Wie hätte es besser laufen können?
Ich bin neugierig, schüttet eure Herzen aus.#Fehlerkultur
— Dr.Pappa (@DerDrPappa) May 30, 2022
Da fühlt man sich direkt gut aufgehoben. Nicht
Ich war beim Orthopäden.
Als der Arzt reinkam klingelte mein Handy und ich drückte es sofort weg. Der Arzt rastete aus, meckerte mich lautstark an, ich würde seine Computer kaputt machen, schickte mich ohne Untersuchung zum Röntgen und rauschte raus…— Torsten 💉💉💉💪🏻🦠 (@L1veretter) May 30, 2022
Blinder Fleck
Wenn man nicht ernst genommen wird vor allem. Ich konnte plötzlich auf einem Auge deutlich schlechter sehen. Ging zum Arzt, der untersuchte, fand nichts u sagte „sie können sicher schon lange nicht besser sehen, ist Ihnen nur nicht aufgefallen“ 🤬🤬
— Sonne (@ElfeSa123) May 30, 2022
Herzinfarkte nur nach Termin
Mit Schmerzen auf der linken Brustseite zur nächstgelegenen Hausarztpraxis gegangen (500m!) (der eigentliche Hausarzt ist in der nächsten Großstadt – nicht ohne Grund!)
Am Tresen weggeschickt worden: man sei eine Terminpraxis und keine Akutpraxis! 😡— Sunnydays 💉💉💉💉🇺🇦😷😷😷 (@sunnydays2411) May 30, 2022
Nie wieder!
Als junge Frau war ich mal mit schwerem Husten beim Hausarzt. Sollte mich zum abhören obenrum frei machen. Den BH sollte ich auch ausziehen, weil er sonst nicht richtig abhören könne. War davon völlig überrumpelt und zu perplex, um was zu sagen. Beim zweiten Besuch das gleiche.
— Pik-Asso (@vandenbloek) May 30, 2022
Man sollte Vorgesetzte grundsätzlich daran messen, wie sie ihre Angestellten behandeln
Selten, aber ja. Arzthelferin sollte mir Blut abzapfen, hat es nicht geschafft. Hat Arzt geholt, der hat sie recht unschön zur Sau gemacht. Sie: „Versuchen Sie es doch selbst.“ Er hat’s nicht geschafft. Fand das sehr unschön seiner Angestellten gegenüber.
— Andrea Halbritter Leichte + Einfache Sprache FRDE (@cote_langues) May 30, 2022
Nachvollziehbar
Oftmals ewige Wartezeiten trotz Termin. Nicht wegen dringender Notfälle, sondern wegen schlechtem Zeitmanagement. Finde ich furchtbar, respektlos und ein Grund den Arzt zu wechseln.
— DerNeue (@DerNeueNutzer) May 30, 2022
Cliffhanger sind wirklich nur im Kino und der Literatur empfehlenswert
Als in der Frühschwangerschaft ein „Könnte eine verdickte Nackenfalte sein, aber das darf ich erst in 14 Tagen messen.“ kam, die sich 14 Tage später als “ Ach, wohl nur die Eihülle.“ entpuppte.
— Inke Hummel (@HummelFamilie) May 30, 2022
Unterschreiben wir
Wenn alles, aber auch wirklich alles auf die Psyche und angebliche Depressionen geschoben wird. Und wenn ich später auf Befunden dann selber sehe dass einige Werte nicht in Ordnung waren und mir das aber nie mitgeteilt wurde.
Ich wünsch mir ehrliche und ausführliche Gespräche.— 𝘤𝘩𝘳𝘪𝘴𝘵𝘪𝘯𝘺 ☾ (@herbstlavendel) May 30, 2022
Wenn man einfach nicht ernst genommen und alles auf das Übergewicht geschoben wird. Was Tinnitus? Weniger Gewicht, dann ist der weg. Schlafprobleme? Nimm ab. Schnupfen? Abnehmen.
— Gretel (@gretelundteddy) May 30, 2022
DAS sollte sich wirklich herumsprechen
mangelnder Datenschutz, man hört im Wartezimmer jedes Gespräch.
Wenn ich einen Termin für ein Gespräch möchte_ MFA fragt penetrant um was es geht:
NEIN Ich möchte mit DIR nicht über mangelnde Libido sprechen – schon gar nicht wenn ich nicht weiß wer noch am Tresen steht— Early Twix (@EarlyTwix) May 30, 2022
Wieso ist das so schwierig?
Was mich bei meinem HA nervt ist der totale Verzicht auf Digitalisierung. Es dauert manchmal Tage um da durchzukommen, kann ich einen Termin mal nicht wahrnehmen, versuche ich schon gar nicht mehr durchzukommen. Email für Fragen und Absagen zu können, onlinetermine wären toll
— The Real Miri (@the_real_miri) May 30, 2022
Ich hab vor 2a meinen Hausarzt gewechselt. Nicht weil es menschlich oder fachlich nicht gepasst hat, sondern weil ich ihn einfach nie erreicht habe.
Organisation ist auch wichtig. Sehr wichtig, für Arzt & Patienten.— Nervvenarzt 🇺🇦 (@nervvenarzt) May 30, 2022
*schlägt die Hände über dem Kopf zusammen*
Schwere Depression und Suizid-Gedanken (wie ich heute einschätzen kann). Es hat mich sehr viel Überwindung gekostet, zum Hausarzt zu gehen. Er das Klischee: „Das ist doch nur eine Phase und wird sich geben. Reißen Sie sich einfach mal zusammen.“
— Ludwig Thomae (@LudwigThomae) May 30, 2022
Wurstigkeit ist hier fehl am Platz
Leider zu oft. Beispiel: Arzt hört nicht zu und hat schon eine „Lösung im Kopf“. Manchmal auch einfach schroffes unempathisches Gebaren. Gibt aber auch viele nette und ganz tolle 🙂
— Thore (@justthore) May 30, 2022
Oft oberflächliches Zuhören bei Anamneseerhebung. Arztbriefe, die demzufolge inhaltlich (Daten, Verlauf, etc.) falsch waren. Wurde schlagartig besser, wenn klar wurde, dass ich Arzt bin. Problem dabei: Falsche Angaben pflanzen sich fort, da der eine vom anderen abschreibt.
— AlexMathis (@SeiMa_Nichso) May 30, 2022
Kinder(!)zahnarztpraxis Ende 2019. Alle mit FFP2. Aber: MIT Ventil. 🤦🏻♂️ Schmerzbekundungen („Au, das tat weh!“) bei der Zahnreinigung von K1 (damals 6) werden mit „Stimmt gar nicht.“ (sic!) kommentiert und ignoriert.
Sind seitdem bei einem „normalen“ Zahnarzt und alles ist gut. 🤷🏻♂️— Daniel Freund (@DanielFreund79) May 30, 2022
Ja. Er hat uns bzgl Sorgen das Kind betreffend nicht ernst genommen und hat eine wichtige Behandlung um ca 1 Jahr verzögert. Sein Nachfolger hat SOFORT gehandelt, aber das schmälert nicht die Wut auf den 1. KiA. Ich würde ihm gerne noch ein paar Takte dazu sagen.
— ninimeta 🧡 (@nini_meta) May 30, 2022
Vielleicht sollten wir da öfter drüber sprechen
Leute, das ist der Wahnsinn! So viele Antworten in so kurzer Zeit, da komme ich nicht mit. Ich fühle bei so vielen Geschichten mit, kann so viel Wut und so viel Enttäuschung verstehen. Es ist übel.
Danke, dass Ihr das alles rauslasst. Ihr seid offenbar nicht allein!
— Dr.Pappa (@DerDrPappa) May 30, 2022
Gute 1000 Antworten in drei Stunden. Das ist so unfassbar. Ich hätte nie erwartet, dass ich in so ein Wespennest steche. Hatte eigentlich eher organisatorische Probleme, IgeL, mangelnde Digitalisierung, Öffnungszeiten und Co erwartet.
Aber hier tun sich Abgründe auf.
— Dr.Pappa (@DerDrPappa) May 30, 2022
Ich mache hier jetzt gleich die Antworten zu. Ich möchte nämlich was mit den Antworten anfangen, will eure Offenheit und die Mühe, die ihr euch gegeben habt, irgendwie würdigen und nutzen.
Das kann ich aber nicht, wenn es über Nacht noch mehr Antworten werden.
— Dr.Pappa (@DerDrPappa) May 30, 2022
Dieser Thread darf aber jedem Gesundheitsarbeiter als Mahnung dienen, wie es nicht laufen darf und sehr häufig auch nicht muss,
Respekt, Empathie und eine aufrichtige Kommunikation müssen immer Basis einer vertrauensvollen Beziehung sein.
— Dr.Pappa (@DerDrPappa) May 30, 2022
Leider ist die Machtasymmetrie zwischen Mediziner*in und Patient*in für manche eine Einladung zur Übergriffigkeit:
